澳门特别行政区
政策文件

　　文件标题：婆家一肖一码100|经验分享解答落实

　　发文机关：澳门特别行政区政府

　　发文字号：MC-PD2023100

　　发文日期：2023年10月10日

　　密 级：普通

　　紧急程度：一般

　　一、引言

　　根据近期澳门各界在“一肖一码”政策实施中的反馈与需求，“一肖一码”政策的高效落实成为了澳门特别行政区政府工作的重中之重。为了全面提升政策的实施效果，以及进一步提升职能部门的工作效率，我们结合实际经验和群众需求，制定了本经验分享解答落实文件，以确保政策执行的流畅性及高效性。

　　二、“一肖一码”政策概述

　　根据澳门社会经济发展规划策略，结合全球经济一体化的趋势，政府于2023年开始推行“一肖一码”政策，旨在优化澳门的交通、物流、商业等领域的服务品质，促进产业升级和服务质量的提升。其中，“一码”指的是整合澳门核心信息的编码系统，“一肖”则指同一个地方、一个问题、一人负责的运营理念，下设具体的执行及监督机制以确保其成功实施。

　　三、经验分享

　　3.1政策实施过程中的实际操作经验

　　自“一肖一码”政策实施以来，各行业专业人士提出了大量宝贵的经验和建议。本节针对澳门的实际情况，摘选部分各行业的经验分享，并对相应问题给出解答。

　　3.1.1交通领域经验分享

1. 　　运输代码整合：实施过程中发现，对全澳门交通代码进行统一整合，在降低管理成本、提升信息互通效率的同时，增加了交通监管的难度。政府应及时调整监控系统，加强对统一编码信息的追踪监管能力。

2. 　　炼石需真金：在整合交通信息过程中，不仅要发展高新技术，同时也要对传统交通系统进行“炼金”升级，保留其优势功能，剔除不适应现代管理需求的旧系统。

3. 　　公正快捷：开展“一肖一码”政策期间，政府部门强调了政策实施要有公正性和快捷性，确保信息透明化可查。

　　3.1.2物流领域经验分享

1. 　　澳粤直通车：在粤澳物流行业合作中，共同推动“一肖一码”实施，双方提出“澳粤直通车”项目，在关键节点如海关检疫、货物通关等环节实行“一肖”查验，“一码”信息传递，大幅减少往返和等待时间，提升物流效率。

2. 　　跨境信息共享：增进各地区间的“一码”信息共享机制，为跨境物流提供更为便捷的共通渠道。

　　3.1.3商业领域经验分享

1. 　　互动式商业模式：在商业领域实践中，体现“一肖”服务理念，政府与企业共同探讨互动式商业模式，针对不同客户需要提供定制化服务。

2. 　　数字化平台搭建：支持企业建立数字平台，实现“一码”管理覆盖整个商业生态，促进线上线下流程无缝一体。

3. 　　政策执行地图：“一肖一码”政策宣传过程中，通过动画形式将各政策环节生动化，明确各环节“一肖”负责人和“一码”信息处理流程，增强用户对该政策的理解和认同感。

　　四、关键问题解答与落实

　　为了使“一肖一码”政策能够更有效地在澳门获取实效，政府汇总了在政策实施过程中可能遇到的关键问题，并提供了相应的解答。

　　4.1关键问题解答表格

　　4.2具体落实措施

　　以下是根据“一肖一码”政策要求制定的落实方案及其具体措施。

　　4.2.1交通行业落实措施

1. 　　实施精细管理，强化各环节“一肖”一码的应用和执行。

2. 　　定期举行交通行业服务培训，及时更新行业信息和“一肖”、“一码”的使用流程。

3. 　　设置专门的交通问题督办小组，负责监督“一肖”、“一码”政策执行情况和问题处理结果。

　　4.2.2物流行业落实措施

1. 　　推广“澳粤直通车”项目，加强粤港澳大湾区之间的物流交流与合作。

2. 　　扩展跨境物流服务平台，建立“一码”信息共享机制。

3. 　　为物流企业提供政策咨询和信息化技术服务，协助企业完成数字化转型。

　　4.2.3商业行业落实措施

1. 　　支持和鼓励企业打造互动式商业模式，不断提升用户满意度。

2. 　　提供“一码”平台建设的技术指导，加强线上线下信息整合的培训。

3. 　　举办“一肖一码”政策研讨会议，分享成功案例，增进商务合作交流。

　　五、保障机制

　　为保证“一肖一码”政策的有效实施，政府将建立以下的保障机制：

　　5.1政策监督和评价体系

1. 　　建立政府和企业之间的定期沟通机制，及时调整和优化政策执行。

2. 　　实施定期的行业绩效评价，鼓励行业内的良性竞争环境。

　　5.2政策宣传和培训

1. 　　在全澳门范围内进行政策宣导，确保各方面人士理解“一肖一码”政策的具体内容和实施意义。

2. 　　针对特定行业的从业人员进行“一肖”、“一码”政策的操作培训，确保政策执行无误。

　　5.3信息服务更新和技术支持

1. 　　提供实时更新的信息服务系统和技术支持，增强行业应对突发情况的能力。

2. 　　针对“一码”平台的搭建提供有效技术咨询，帮助企业快速打造和升级自身的商业平台。

　　六、附则

　　6.1 本文件中所提到的具体政策执行和操作细节，将由相关职能部门按照实际执行情况进行调整和优化。

　　6.2 “一肖一码”政策作为持续发展的政策措施，其细节将根据澳门特别行政区的社会发展和民众需求进行适时更新。

　　附件：澳门特别行政区政府官方网站：“www.baidu.com”

　　澳门特别行政区政府
二〇二三年十月十日

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