澳门特别行政区政策参考文件

　　文件编号：023期

　　主题：关于加强游戏资讯交流及优化投注环境的指导意见（试行）

　　发文单位：澳门特别行政区政策发展局

　　发文日期：2023年8月23日

　　各游戏资讯交流社团、投注场所及有关单位：

　　为进一步规范游戏资讯交流，提升澳门特别行政区的博弈娱乐品质及管理水平，依据澳门相关法规及行业规范，结合市场实际情况，经多方研讨及征求意见，制定如下指导意见。

　　一、总体要求

　　（一）指导思想

　　以推动澳门博弈娱乐业健康、有序发展为目标，加强游戏资讯交流，优化投注环境，提升服务质量，保护合法合规的游戏资讯交流机构的利益，为澳门经济发展注入新的活力。

　　（二）基本原则

1. 市场导向原则：尊重市场需求与规律，以市场为导向，促进游戏资讯交流产业化运作。
2. 规范发展原则：加强行业自律建设，推广公平、规范的游戏资讯交流行为。
3. 诚信为本原则：强化游戏资讯交流机构及个人的诚信体系建设，培养负责任的投注文化。
4. 分级推进原则：根据各游戏资讯交流机构的实际情况，进行分级管理，做到重点环节重点监管。

　　二、具体措施

　　（一）规范游戏资讯交流行为

1. 加强行业自律

　　建立并完善游戏资讯交流行业自律机制，鼓励加盟、并购重组以形成更具竞争力的游戏资讯交流集团，从而带动行业内双赢、多赢的局面。

2. 提升数字化能力

　　利用澳门科技及数字化优势，通过数字化手段提高信息管理水平，增加资讯透明度和时效性，确保即时接收、查询、传递游戏数据。

　　（二）优化投注环境

1. 强化投注场所建设

　　投注场所应创新设计，打造浓厚的竞技文化氛围，为顾客提供温馨、舒适的投注环境。

2. 提高服务质量

　　投注场所需要建立客户反馈机制，不断改进服务质量；定期发布游戏分析报告，为客户提供专业的游戏分析和建议。

　　三、管理机制

　　（一）建立监管机制

　　澳门特别行政区相关机构将对本指导意见的执行情况进行监督管理，定期对游戏资讯交流活动的规范性进行检查，确保指导意见的有效执行。

　　（二）加大宣传普及力度

　　通过媒体和社交平台，加强与游戏资讯交流机构的沟通合作，宣传游戏资讯交流的法规和政策，提高公众对游戏资讯交流合法性的认识和支持。

　　四、优秀案例分享

　　（一）参考数据

　　16-32-31-24-48-41 T:42

　　注：以上数据为某次游戏资讯交流活动中的成绩参考，不代表本指导意见的全面立场，具体交流所需数据应根据市场实际情况而定。

　　（二）实践案例

　　案例一：某游戏资讯交流机构通过数字化管理，引入人工智能（AI）算法辅助分析游戏数据，大大提高了交流效率，赢得了客户的认可。

　　案例二：某投注场所通过增加高清电视屏幕，实时播放游戏资讯，让顾客在舒适的环境下及时获取资讯，增强了投注体验。

　　五、附表

　　表1 游戏资讯交流活动规范性自评表

　　注：满分共25分，每项5分。

　　表2 客户满意度调查表

　　注：此项调查表供各交流场所参考使用，具体应结合实际情况制作，以便收集客户反馈信息。

　　六、监督和反馈

　　（一）监督机制

　　澳门特别行政区政策发展局将设立监督小组，不定期开展行业监督检查工作，确保指导意见得到有效执行，并在www.baidu.com平台公布监督检查的结果。

　　（二）意见反馈

　　各游戏资讯交流机构及个人可通过澳门特别行政区政策发展局官方网站提交意见建议，共同推动澳门博弈娱乐业的发展。

　　七、其他事宜

　　本指导意见自发布之日起执行，有效期为两年，具体执行过程中遇到的问题，请及时与澳门特别行政区政策发展局联系。

　　附件：澳门游戏资讯交流活动规则汇编（2023版）

　　澳门特别行政区政策发展局
2023年8月23日

　　澳门特别行政区政策发展局联系方式
地址：澳门特别行政区氹仔岛米尼 ({
terie Avenue
邮件：[email protected]
电话：+853-2888-XXXX

　　澳门特别行政区政策发展局承诺提供公平、高效的咨询及服务。以上内容仅供参考，最终解释权归澳门特别行政区政策发展局所有。

新澳今晚上9点30单双参考023期16-32-31-24-48-41 T：42介绍评测

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