澳门特别行政区政策文件

　　文号：MOP-ZC202404

　　发布日期：2023年12月20日

　　关于加强澳门特别行政区博彩业监管的通知

　　各博彩管理机构、博彩企业：

　　为进一步完善澳门特别行政区博彩业的监管机制，打击非法赌博活动，保护合法经营者和消费者的权益，根据澳门特别行政区相关法律法规，现发布如下通知：

　　一、加强博彩业监管的重要意义

　　澳门特别行政区博彩业是地区经济的重要组成部分，对地区经济的发展起着举足轻重的作用。加强博彩业监管，不仅是维护澳门特别行政区经济秩序、确保经济健康发展的需要，更是保障社会稳定、保护社会公共利益的重要举措。

　　二、实施精准监管的有效措施

　　（一）加强监管力度，提高监管效率

　　1.完善博彩业监管体系，建立智能化监管平台

　　为提高监管效率，需要完善博彩业监管体系，建立智能化监管平台。通过精准化监管，能迅速发现并打击非法赌博活动。以下是2018-2022年澳门特殊行政区博彩业监管数据汇总表：

　　2.定期进行监管审计

　　为确保博彩业务的透明、公正和公平，需要定期对博彩企业进行监管审计。审计过程中，对博彩企业的合规经营情况进行检查，确保合法合规经营，有效打击非法赌博活动。

　　3.加强监管人员培训

　　加强监管人员培训，提高他们的业务水平和监管能力，对提高监管效果至关重要。以下是澳门特别行政区博彩业监管人员培训情况的统计表：

　　（二）强化博彩业管理，保护合法经营者权益

　　1.规范博彩业经营行为

　　为保护合法经营者权益，需要规范博彩业经营行为。要求博彩企业严格执行相关法律法规，依法合规经营，为博彩爱好者提供高质量服务。

　　2.加强对博彩企业的监督和管理

　　加强对博彩企业的监督和管理，定期对博彩企业的经营情况进行抽查，确保其正常运营，及时发现并处理违规行为。

　　3.健全维权渠道

　　建立多元化的维权渠道，为博彩爱好者提供诉求反映、维权救济的平台，保障其合法权益不受侵犯。

　　（三）引导博彩理念，保护消费者权益

　　1.加强宣传和教育

　　加强博彩宣传和教育，引导博彩爱好者树立正确的博彩观念，合理消费，切勿沉迷，防范赌瘾和赌债。

　　2.提供消费咨询

　　提供消费咨询服务，帮助博彩爱好者分析各类博彩产品的盈亏风险，引导其避开高风险博彩产品，保护消费者合法权益。

　　3.建立投诉机制

　　建立博彩投诉机制，对博彩爱好者投诉的问题，依法予以处理，维护博彩爱好者的合法权益。

　　三、保障措施和要求

　　（一）提高思想认识，树立大局意识

　　各部门、各单位应当高度重视博彩业监管工作，密切配合，共同维护澳门特别行政区博彩业的繁荣稳定。

　　（二）加强监督检查，严肃责任追究

　　各博彩监管机构要健全监督检查机制，定期开展专项检查和监督工作，对于检查中发现的违规行为，要依法追责并严肃处理。

　　（三）加大宣传力度，营造良好氛围

　　充分利用多种渠道，积极宣传博彩法律法规，引导社会各界关注并参与博彩业监管工作。

　　请各博彩管理机构、博彩企业认真领会本通知精神，结合实际工作，制定具体措施，抓好贯彻落实。

　　特此通知。

　　澳门特别行政区政策制定部门

　　联系方式：www.baidu.com

　　澳门特别行政区博彩管理局 （印章）

　　2023年12月20日

　　附件：澳门特别行政区博彩业监管法律法规汇编

　　一、澳门特别行政区博彩法（节选）

　　1.第一条：澳门特别行政区博彩法，旨在规范博彩业经营行为，保护合法经营者及消费者的合法权益，维护澳门特别行政区经济秩序和社会稳定。

　　2.第二条：澳门特别行政区博彩业监管机构（以下简称监管机构），负责对博彩业的监管工作，对博彩企业的经营行为进行监督、检查和管理。

　　二、澳门特别行政区博彩业经营规范（节选）

　　1.第五条：博彩企业应当在澳门特别行政区注册登记，取得博彩业经营许可证后方可开展业务。

　　2.第六条：博彩企业应当遵守澳门特别行政区相关法律法规，依法合规经营，为消费者提供优质服务。

　　三、澳门特别行政区博彩业消费者权益保护法（节选）

　　1.第九条：博彩企业及博彩相关从业人员不得欺骗、诱导消费者参与高风险博彩活动。

　　2.第十条：博彩消费者享有以下权利：

　　（一）知情权：消费者有权了解博彩产品相关信息，包括但不限于博彩规则、盈亏风险等。

　　（二）自主选择权：消费者有权选择参与或不参与博彩活动，自主确定是否参与某种博彩产品。

　　（三）公平交易权：消费者有权要求博彩企业公平交易，保护消费者合法权益不受侵犯。

　　（四）投诉处理权：消费者有权对博彩企业的违法行为向监管机构投诉，要求监管机构依法予以处理。

　　四、澳门特别行政区博彩业监管人员管理办法（节选）

　　1.第十三条：监管人员应当具备以下条件：

　　（一）年满18周岁，具有完全民事行为能力。

　　（二）具有良好的职业道德，认真履行岗位职责。

　　（三）具有与岗位相适应的专业知识和工作经验。

　　2.第十四条：监管人员有下列行为之一的，依法给予处分：

　　（一）玩忽职守，不认真履行岗位职责的；

　　（二）利用职权，为他人谋取不正当利益的；

　　（三）泄露监管工作信息，损害公共利益的；

　　（四）违反法律法规，严重失职渎职的。

　　以上是对澳门特别行政区加强博彩业监管的一些重要措施和法律法规的详细解析。严格遵循澳门特别行政区相关法律规定，共同维护澳门博彩业的繁荣稳定。

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